El plazo de entrega estándar de los pedidos para España peninsular será dentro de las 72 horas siguientes al día en que se confirme el pago, siempre que este se haya realizado antes de las 13 horas y que el producto se encuentre en stock. En caso de que alguno de los productos pedidos no esté en stock, se informará al cliente siempre y cuando se vaya a demorar en 2 días o más su llegada. En caso de que el pago del pedido se confirme en víspera de festivo o fin de semana antes de las 13 h., el tiempo de entrega comenzará a contar desde el primer día hábil siguiente al día de fiesta o fin de semana.
Los pedidos para las Islas Baleares, tendrán como formas de pago las siguientes: tarjeta de crédito, paypal, Google pay y el plazo de entrega estándar será dentro de 7 días siguientes al día en que se confirme el pago, siempre que este se haya realizado antes de las 13 horas y que el producto se encuentre en stock. En caso de que alguno de los productos pedidos no esté en stock, se informará al cliente siempre y cuando se vaya a demorar en 2 días o más su llegada.
Cuando el pedido no pueda ser entregado al cliente por ausencia, rehuse o deficiencias en sus datos, será el cliente quien soporte todos los gastos derivados que se generen, incluidos los correspondientes a reentrega o devolución a Bernabé Biosca Alimentación S.A.U.
Todas las mercancías enviadas por Bernabé Biosca Alimentación S.A.U. se revisan y embalan con el mayor cuidado antes de su expedición, aún así, si el cliente apreciara cualquier desperfecto en el embalaje en el momento de la entrega, deberá hacerlo constar en el recibo de la compañía de transportes con el transportista de testigo y en todas las copias del mismo. El consumidor y usuario podra ejercer su derecho de desestimiento según se detalla más abajo.
Así mismo, Bernabé Biosca Alimentación S.A.U. no se hace responsable de los posibles retrasos producidos por la compañía de transportes una vez que ésta se ha hecho cargo del pedido.